Gizlilik Sözleşmesi
1- Dagofis.com’un kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli
kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin
korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm
içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel
verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür. Diğer
yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin
toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2- Dagofis.com kişisel verilerin toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?
www.dagofis.com com web sitesinden veya mobil uygulamalardan
işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve
mevzuat hükümleri uyarınca www.dagofis.com tarafından işlenmektedir.
www.dagofis.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez;
kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine
depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla
harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. www.dagofis.com ziyaretçilerine
daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve
kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak,
işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır. www.dagofis.com çerezleri;
günlük dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri
tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.dagofis.com size
özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin
veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi
belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site
üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir. www.dagofis.com
çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya
farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu
bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte
kullanabilir. www.dagofis.com mobil uygulamasında oturum çerezleri ve
kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı
kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre
kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları
izleyerek veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı
çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri
reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web
sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin,
mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı
olabilir.
3-İnternet sitesi çerezleri nasıl kullanılmaktadır?
www.dagofis.com çerezleri; yaptığınız tercihleri
hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için
kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama
oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden
fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil
uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri
içerir. www.dagofis.com web sitesine nereden bağlandığınız,
web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve
ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın
izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı
belirlemek için kullanır. www.dagofis.com web sitesindeki
çerezler ilgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için
reklam/tanıtım amacıyla kullanılır. Bu şekilde, web sitesini, mobil
uygulamasını kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya
ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya
fırsatları bir daha sunmaz.
4-İnternet sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için
nasıl kullanmaktadır?
www.dagofis.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını,
web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet
sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları
size sunabilmek için “reklam teknolojilerini” devreye sokmak amacıyla
kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web
sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil
uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu
reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza
benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. İnternet tarayıcınızın "yardım"
dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.youronlinechoices.eu”
adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini
hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz.
5- Dagofis.com kişisel verileri hangi amaçla kullanıyor?
www.dagofis.com, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel
bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü
kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
• web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik
bilgilerini teyit etmek,
• iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
• Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
• elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak
tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri
ifa etmek,
• kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu
görevlilerine bilgi verebilmek,
• müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, “müşterilerimizin
ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz
hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,
• müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan
alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde
kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda
anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda
anketler düzenlemek,
• anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri
sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
• hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
• yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan
haklarımızı kullanabilmek
6- Dagofis.com kişisel verilerinizi nasıl koruyor?
www.dagofis.com ile paylaşılan kişisel veriler, www.dagofis.com’un
gözetimi ve kontrolü altındadır.www.dagofis.com, yürürlükteki ilgili
mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması
amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak
konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki
yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve
ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri
yaptırılmakta ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman
güncellediğimizi bilginize sunarız.
7- Dagofis.com kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı,
müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin
onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla
birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere
mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.
Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin
kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri
aktarımı yapılmaktadır. Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini
önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte,
kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve
üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden www.dagofis.com
sorumlu değildir. Kişisel verileriniz www.dagofis.com’un,
müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz yurtiçi kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkezi’yle, anlaşmalı
olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri
memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında
çeşitli anket şirketleriyle ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
8- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
9-Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişiklerinden nasıl haberdar
olabilirim?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar www.dagofis.com'un
yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği
ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan
bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de
bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek
isteriz.
10-Verilerin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca www.dagofis.com’un kişisel verilerinizi
doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda www.dagofis.com’un
yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için
müşterilerimizin www.dagofis.com ile doğru ve güncel verilerini
paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe
uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime
geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
Kişisel verilerle ilgili sorularınız için info@dagofis.com adresine
e-posta atabilirsiniz